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服务网格化 惠民多元化
【发布日期: 2019/8/23 】【作者: 】【来源: 】【阅读次数: 454 】【字体 】【关闭窗口

 

       8月12日,两所服务进社区试点活动正式启动。入驻社区第一周,钮家巷驻点小组跟随社区网格员走访老人26人次,免费为老人更换水龙头、加装快开水龙头各一次;小组积极开展管网及供水设施巡视巡检工作,在路面检查中,发现平江路水表、箱外管漏水共计78处,完成建新巷16号消防栓检查保养;路南社区驻点小组共检查新村、公房11幢26个单元,发现表箱无保温套109处,消火栓缺帽2处、缺嘴1处,春馨桥DN300桥管油漆严重脱落一处。以上驻点小组发现问题,两所均及时跟进,完成整修。

       在这一周内,还有许多让人感动的片影:肖家巷31号前门一位八十九岁高龄的独居老人,家中水龙头漏水。驻点人员在得知情况后,立即上门查看并对水龙头进行更换;同在肖家巷31号的一位边门用户,向我们咨询由于自家水龙头在室外,易产生盗用水的情况,能否加装快开阀,驻点人员第一时间将情况反映给供水营业所延伸办,由专人上门查看并完成改造。

       服务进社区试点活动赢得了社区群众的好评。该活动对探索供水服务网格化管理,深化苏水惠民品牌建设有着重要意义,为下一步全面推行服务网格化打下坚实基础。

 

供水管网所、供水营业所

 
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